普道咨询也曾协助一家国内领先的食品制造集团(在国内有超过10家子公司)完善其内部管理和控制系统,建立完整的内控程序和手册。为此,我们组建了由两位合伙人,两位经理,三位顾问组成的服务队伍。我们在两个月的时间里面,常驻在客户的总部,并且拜访了客户主要的子公司,与他们主管部门的经理对商业操作的各个环节的内部控制进行了沟通,其中包括了:
- 采购流程;
- 合同管理流程;
- 支付流程;
- 文档管理流程;
- 员工入职流程;
- 各个审批流程;
- 环节权限设计;
- 销售流程;
- 其他。
我们对客户原已有的流程,和各方进行商讨,从以往实际的事例中吸取改进的意见,帮助客户从管理和操作两个方面完善流程,并尽量减少流程环节。从客户基层的反映来看,我们切实的改进了操作流程,降低了管理上对基层的负担和压力,提高了基层对管理层要求的流程的信任度和信心,并提高了工作效率。从管理层的反馈来看,我们切入了各个流程中最重要的要点,并且摒弃了一切不必要的流程,在大方向控制流程的同时,提高了操作性。从而使得各个流程更加彻底,也让透明度上升。
在为该客户提供流程设计的同时,我们也为其提供了全范围的会计、内部管理和税务的复查,以便帮助客户了解和控制在这里方面的风险。具体包括了:
- 年度税务健康检查;
- 年度审计;
- 年度管理意见书;
以上这些服务,帮助客户在无形中提高了工作效率,减少了内部管理中对企业资源的消耗,给客户的中远期发展奠定了良好的基础。
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